METODE SI TERMEN LIVRARE

• 1-2 zile lucratoare de la predarea coletului catre curier;
• Produsele se livreaza din stoc iar comenzile realizate in zilele lucratoare pana in ora 15:00, se predau curierului in aceeasi zi;
• Argania livreaza produse oriunde in tara prin intermediul curierului Cargus si in lockerele EasyBox;

TARIFE LIVRARE

• GRATUIT - daca valoarea totala a produselor dupa aplicarea tuturor reducerilor, depaseste 250 RON;
• 11.99 lei - In EasyBox;
• 15.99 lei prin Cargus curier;

REZERVAREA PRODUSELOR

• Rezervarea produselor si programarea livrarii acestora la o anumita data este posibila doar prin plata online a comenzii. Comenzile cu rezervare si programare livrare care nu se achita in 2 zile de la plasare, se anuleaza automat.

SCHIMB SI RETUR

14 Zile pentru schimb sau returnare

• Conform Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, clientii pot returna, in termenul prevazut mai sus, produsele cumparate.
• Pentru ca produsele sa poata fi returnate, acestea trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
  • Sa aiba eticheta si ambalajul original
  • Sa contina toate accesoriile aferente
  • Sa nu prezinte urme de utilizare, deteriorare sau uzura
  • Ambalajul si recipientele sa nu fie deteriorate sau zgariate
  • Produsele sa fie sigilate

Cum returnezi?

Pasul 1 - Te conectezi in cont si completezi formularul de retur din partea de jos a site-ului sau pe care il poti accesa aici.

Pasul 2 - Magazinul Argania trimite curierul pentru ridicarea produselor. Nu trebuie sa printezi AWB, nu platesti taxa de transport;

Livrare gratuita in ambele directii

• Nu platesti transport pentru returnarea produselor. Vei primi un email cu adresa si ziua programata pentru ridicare, dupa completarea cererii de retur;
• In cazul unui schimb, iti trimitem produsele selectate, fara taxa de transport;

Rezervare imediata

• Noile produse pe care le-ai selectat sunt rezervate imediat ce completezi formularul de retur;
• Produsele rezervate nu vor fi livrate inainte de sosirea produselor pe care le-ai returnat;

Procesare rapida

• Expediem produsele noi in 2-3 zile lucratoare de la primirea produselor returnate;
• Daca un produs schimbat are o diferenta de pret, platesti doar diferenta la curier. Daca diferenta de pret este mai mica, vei fi contactat de magazinul Argania pentru a se returna diferenta de bani in contul taul;
• Daca ai ales returnarea contravalorii, aceasta se va returna in contul tau in 7 zile de la receptia produselor;